Returns-to-stock Router: เอเจนต์ AI นี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

ลองใช้ดีโมสดของ Returns-to-stock Router →

มันทำอะไร

เอเจนต์ Returns-to-stock Router เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะงานนี้: ตัดสินใจว่าสินค้าที่ถูกส่งคืนควรถูกส่งไปยังสาขาใดเพื่อขายได้เร็วที่สุด โดยอิงจากสต๊อกและยอดขายล่าสุดแยกตามสาขา

ใครคือผู้ใช้งาน

ทีมงานของคุณ เอเจนต์นี้ทำงานในคอนโซลสำหรับพนักงานของคุณ และผ่าน REST API ถือเป็นทีมเอเจนต์ จึงไม่มีวันถูกเปิดเผยต่อลูกค้า

ตอบคำถามอะไรได้บ้าง

ถามได้ในภาษาใดก็ได้จากภาษาที่เรารองรับ เช่น:

• "สินค้าที่ส่งคืนสัปดาห์นี้ควรส่งไปที่ไหน?"
• "สินค้าที่ถูกส่งคืนชิ้นไหนนำกลับไปขายได้ทันที?"
• "จัดเส้นทางสินค้าที่ส่งคืนที่สต๊อกใกล้หมด"

ดีโมสด แสดงตัวอย่างคำสั่งเหล่านี้เป็นภาษาของคุณ บนข้อมูลร้านค้าสมมติ

ทำงานอย่างไร

1. เข้าใจคำถาม ในภาษาที่ใช้เขียน แม้แคตตาล็อกของคุณจะเป็นภาษาอื่นก็ตาม
2. ค้นหาข้อมูลด้วยเครื่องมือ ไม่ใช่จากความจำ:

• อ่านอย่างเดียวด้วย SQL จากข้อมูลรีเทลของคุณ (แยกแซนด์บ็อกซ์ตาม workspace)
• ความเสี่ยงสต๊อกหมดและจำนวนวันสต๊อกคงเหลือ

3. ตอบจากข้อมูลของคุณ ด้วยน้ำเสียงแบรนด์และสกุลเงินของคุณ พร้อมแสดงว่าใช้เครื่องมือใดบ้าง
4. กฎต่างๆ อยู่ในโค้ด ราคา เงื่อนไขความสมเหตุสมผล และสิทธิ์การเข้าถึงมาจากข้อมูลและการตั้งค่าของคุณ เอเจนต์จะอธิบายให้เข้าใจและแต่งขึ้นเองไม่ได้ ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ

ต้องใช้ข้อมูลอะไร

Returns, Inventory, Order lines พอโหลดตารางเหล่านี้เสร็จ เอเจนต์ก็พร้อมเปิดใช้งานทันที ไฟล์สามารถใช้ชื่อคอลัมน์ของคุณเองได้ ระบบจะจับคู่ให้อัตโนมัติ ดูรายละเอียดที่ เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ

ใช้ร่วมกับตัวอื่นได้ดี

• Reserve and Try Assistant: ค้นหาว่าสาขาใดมีสินค้าอยู่ในสต๊อก เพื่อให้ลูกค้าจองและลองใช้ได้
• Collection Order Chaser: ติดตามคำสั่งซื้อรับสินค้าที่หน้าร้าน เตือนรายการที่รอนานเกินไป และร่างข้อความแจ้งลูกค้า
• Endless Aisle Ordering: เมื่อสินค้าหมดในสาขา จะค้นหาจากที่อื่นและอธิบายวิธีจัดส่งให้ลูกค้า
• Store Picking Assistant: สร้างรายการเบิกสินค้าที่มีประสิทธิภาพสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ที่รอดำเนินการ จัดกลุ่มตามตำแหน่ง พร้อมสินค้าทดแทนสำหรับรายการที่ขาด
• Unified Stock Visibility: แสดงภาพรวมสต๊อกทั้งหมดในสาขาและคลังสินค้าสำหรับสินค้าใดก็ได้ พร้อมข้อมูลสินค้าที่กำลังสั่งซื้อ

ทีมของคุณใช้งานเหล่านี้ควบคู่กันในคอนโซลได้ หรือเรียกใช้แต่ละตัวผ่าน API ก็ได้

เปิดใช้งานอย่างไร

1. โหลดข้อมูลที่ต้องใช้
2. ติดตั้ง Returns-to-stock Router จากแคตตาล็อกเอเจนต์ และเพิ่มคำแนะนำของคุณเอง (คู่มือ)
3. ทดสอบใน Playground ในทุกภาษาที่คุณให้บริการ
4. เชิญทีมงานของคุณ หรือ เรียกใช้จากระบบของคุณเอง

เพิ่งเริ่มใช้ ServiceBuddy? เริ่มต้นที่ ภาพรวมกระบวนการ onboarding