เอเจนต์ AI

การมองเห็นสต๊อกแบบรวมศูนย์: AI Agent Buddy ตัวนี้ทำอะไร และใช้งานอย่างไร

แสดงภาพรวมสต๊อกในมุมมองเดียวครอบคลุมทุกสาขาและคลังสินค้าสำหรับสินค้าใดก็ได้ พร้อมจำนวนที่สั่งซื้ออยู่ ใครใช้ตัวนี้ ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร

4 พ.ย. 2026 · อ่าน 2 นาที

ทดลองใช้เดโมการมองเห็นสต๊อกแบบรวมศูนย์สดๆ →

ทำอะไรได้บ้าง

เอเจนต์ การมองเห็นสต๊อกแบบรวมศูนย์ เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะงานนี้: แสดงภาพรวมสต๊อกในมุมมองเดียวครอบคลุมทุกสาขาและคลังสินค้าสำหรับสินค้าใดก็ได้ พร้อมจำนวนที่สั่งซื้ออยู่

เหมาะกับใคร

ทีมงานของคุณ เอเจนต์นี้ทำงานในคอนโซลสำหรับพนักงานของคุณและผ่าน REST API เป็นเอเจนต์สำหรับทีมงาน จึงไม่มีวันเปิดให้ลูกค้าเห็น

ตอบคำถามอะไรได้บ้าง

ถามได้ในภาษาใดก็ได้ที่เรารองรับ เช่น

  • "SKU 21979 มีสต๊อกอยู่ที่ไหน?"
  • "ภาพรวมสต๊อกกระเป๋าถือสีดำในทุกสาขา"
  • "สาขาไหนมีสินค้าที่สั่งซื้ออยู่?"

เดโมสด จะแสดงตัวอย่างคำถามเหล่านี้เป็นภาษาของคุณ บนข้อมูลของร้านสมมติ

ทำงานอย่างไร

  1. เข้าใจคำถาม ในภาษาที่ใช้เขียนคำถาม แม้แคตตาล็อกของคุณจะเป็นภาษาอื่นก็ตาม
  2. ค้นหาข้อมูลด้วยเครื่องมือ ไม่เดาจากความจำ:
  • ค้นหาสินค้าแบบความหมาย (Semantic) พร้อมตัวกรอง (ราคา สี หมวดหมู่)
  • อ่าน SQL แบบอ่านอย่างเดียวจากข้อมูลค้าปลีกของคุณ (แยก sandbox ตาม workspace)
  1. ตอบจากข้อมูลของคุณ ในน้ำเสียงและสกุลเงินของแบรนด์คุณ พร้อมระบุว่าใช้เครื่องมือใดบ้าง
  2. กฎเกณฑ์อยู่ในโค้ดเสมอ ราคา เงื่อนไขความเหมาะสม และสิทธิ์การใช้งานมาจากข้อมูลและการตั้งค่าของคุณ เอเจนต์เพียงอธิบายให้เข้าใจ แต่แต่งขึ้นเองไม่ได้ ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ

ต้องใช้ข้อมูลอะไร

Products, Inventory, Stores เมื่อโหลดตารางเหล่านี้แล้ว เอเจนต์พร้อมเปิดใช้งานทันที ไฟล์ใช้ชื่อคอลัมน์ของคุณเองได้ ระบบจะจับคู่ให้อัตโนมัติ ดู เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ

ทำงานร่วมกับตัวอื่นได้ดี

  • Reserve and Try Assistant: ค้นหาว่าสาขาไหนมีสินค้าพร้อมขาย เพื่อให้ลูกค้าจองสินค้าไว้แล้วไปลองใช้ที่ร้านได้
  • Collection Order Chaser: ติดตามคำสั่งซื้อที่มารับที่ร้าน เตือนรายการที่รอนานเกินไป และร่างข้อความแจ้งลูกค้า
  • Endless Aisle Ordering: เมื่อสินค้าหมดที่ร้าน จะค้นหาจากที่อื่นและอธิบายวิธีจัดส่งให้ลูกค้า
  • Store Picking Assistant: สร้างรายการเบิกสินค้าที่มีประสิทธิภาพสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ที่รอจัดส่ง จัดกลุ่มตามสาขา พร้อมทางเลือกแทนสินค้าที่ขาด

ทีมของคุณใช้เอเจนต์เหล่านี้ควบคู่กันในคอนโซลได้ หรือเรียกใช้แต่ละตัวผ่าน API ก็ได้

เปิดใช้งานอย่างไร

  1. โหลดข้อมูลที่เอเจนต์ต้องใช้
  2. ติดตั้ง การมองเห็นสต๊อกแบบรวมศูนย์ จากแคตตาล็อก Agent และเพิ่มคำสั่งเฉพาะของคุณ (คู่มือ)
  3. ทดสอบใน Playground ในทุกภาษาที่คุณให้บริการ
  4. เชิญทีมงานของคุณ หรือ เรียกใช้จากระบบของคุณเอง

ยังไม่เคยใช้ ServiceBuddy? เริ่มจาก ภาพรวมขั้นตอนเริ่มต้นใช้งาน

#unified stock visibility#omnichannel#ai agent

ลองกับแคตตาล็อกของคุณเอง ดูเอเจนต์ทั้งหมด

ลองใช้ และ AI Agent Buddies ที่เกี่ยวข้อง

🔗 ● เดโมสด

ออมนิแชนเนลและการจัดการคำสั่งซื้อ

มุมมองสต็อกแบบรวมศูนย์

แสดงสต็อกของสินค้าทุกตัวในมุมมองเดียว ทั้งในสาขาและคลังสินค้า พร้อมยอดที่สั่งซื้ออยู่

สำหรับทีมของคุณ
ลองใช้จริง →
🪞 ● เดโมสด

ออมนิแชนเนลและการจัดการคำสั่งซื้อ

ผู้ช่วยจองและลองสินค้า

ค้นหาสาขาที่มีสินค้าในสต็อก เพื่อให้ลูกค้าจองและไปลองได้

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
🛎️ ● เดโมสด

ออมนิแชนเนลและการจัดการคำสั่งซื้อ

ผู้ช่วยติดตามคำสั่งซื้อรับที่สาขา

ติดตามคำสั่งซื้อที่รอรับที่สาขา แจ้งเตือนรายการที่รอนานเกินไป และร่างข้อความเตือนลูกค้า

สำหรับทีมของคุณ
ลองใช้จริง →
♾️ ● เดโมสด

ออมนิแชนเนลและการจัดการคำสั่งซื้อ

สั่งซื้อแบบ Endless Aisle

เมื่อสินค้าหมดที่สาขา จะค้นหาจากที่อื่นและอธิบายวิธีจัดส่งให้

สำหรับลูกค้า
ลองใช้จริง →
🧺 ● เดโมสด

ออมนิแชนเนลและการจัดการคำสั่งซื้อ

ผู้ช่วยหยิบสินค้าในสาขา

สร้างรายการหยิบสินค้าที่มีประสิทธิภาพสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ที่ค้างอยู่ จัดกลุ่มตามตำแหน่ง พร้อมสินค้าทดแทนสำหรับรายการที่ขาด

สำหรับทีมของคุณ
ลองใช้จริง →

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ออมนิแชนเนลและการจัดการคำสั่งซื้อ

♾️เอเจนต์ AI
เอเจนต์ AI · อ่าน 3 นาที

การสั่งซื้อ Endless Aisle: AI Agent Buddy ตัวนี้ทำอะไร และใช้งานอย่างไร

เมื่อสินค้าหมดสต็อกที่ร้าน AI Agent Buddy จะค้นหาที่อื่นให้ พร้อมอธิบายวิธีจัดส่งถึงบ้าน เหมาะกับใคร ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร

🧺เอเจนต์ AI
เอเจนต์ AI · อ่าน 2 นาที

ผู้ช่วยจัดรถเข็นสินค้าในร้าน (Store Picking Assistant): AI agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

สร้างรายการเบิกสินค้าที่มีประสิทธิภาพสำหรับออเดอร์ออนไลน์ที่ยังเปิดอยู่ จัดกลุ่มตามตำแหน่งจัดเก็บ พร้อมสินค้าทดแทนสำหรับรายการที่ขาด ใครใช้ได้บ้าง ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเ…

🪞เอเจนต์ AI
เอเจนต์ AI · อ่าน 3 นาที

ผู้ช่วยจองสินค้าและนัดลอง (Reserve and Try Assistant): AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

ค้นหาว่าสาขาไหนมีสินค้าพร้อมขาย เพื่อให้ลูกค้าจองสินค้าไว้และนัดเวลาเข้าไปลองได้ ใครใช้ได้บ้าง ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน

🛎️เอเจนต์ AI
เอเจนต์ AI · อ่าน 2 นาที

Collection Order Chaser: AI Agent Buddy ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

ติดตามคำสั่งซื้อสำหรับรับสินค้าที่หน้าร้าน เตือนรายการที่รอนานเกินไป และร่างข้อความแจ้งลูกค้า ใครควรใช้ ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร

บทความที่เกี่ยวข้อง

🛡️เอเจนต์ AI
เอเจนต์ AI · อ่าน 2 นาที

AI Agent Buddy เพื่อการป้องกันความสูญเสีย

AI Agent Buddy ที่ใช้งานได้จริงแล้ว 1 ตัว (Refund Fraud Detector) และอีก 11 ตัวในแผนงาน: แต่ละตัวทำอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และตอบคำถามอะไรได้บ้าง

💬เอเจนต์ AI
เอเจนต์ AI · อ่าน 3 นาที

การดูแลลูกค้าหลายภาษา: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

ตอบคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และนโยบายเป็นภาษาเดียวกับลูกค้า รวมถึงภาษาอาหรับและภาษาไทย ใครเหมาะใช้ ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร

💬เอเจนต์ AI
เอเจนต์ AI · อ่าน 3 นาที

Delivery Rescheduler: AI Agent ตัวนี้ทำอะไร และใช้งานอย่างไร

ตรวจสอบสถานะการจัดส่งของออเดอร์ และอธิบายตัวเลือกในการเปลี่ยนวันที่ ที่อยู่ หรือวิธีการจัดส่ง ใครใช้งานได้บ้าง ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน

💬เอเจนต์ AI
เอเจนต์ AI · อ่าน 3 นาที

Damaged Item Resolver: AI Agent Buddy ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

ดูแลสินค้าที่มาถึงเสียหายหรือมีตำหนิ: ตรวจสอบคำสั่งซื้อและนโยบาย แล้วแจ้งแนวทางการแก้ไข ใครใช้ได้ ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน

💬เอเจนต์ AI
เอเจนต์ AI · อ่าน 3 นาที

นักสืบพัสดุสูญหาย: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

สืบค้นพัสดุที่สถานะระบุว่าส่งถึงแล้วแต่ลูกค้าไม่ได้รับ พร้อมอธิบายขั้นตอนถัดไปและกรอบเวลา เหมาะกับใคร ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน

💬เอเจนต์ AI
เอเจนต์ AI · อ่าน 3 นาที

Payment Issue Resolver: AI Agent นี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

อธิบายวิธีชำระเงิน กรณีถูกตัดเงินไม่สำเร็จหรือถูกตัดซ้ำ และระยะเวลาการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อ ใครใช้ได้บ้าง ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน

💬เอเจนต์ AI
เอเจนต์ AI · อ่าน 3 นาที

Return Label Helper: เอเจนต์ AI ตัวนี้ทำอะไรและใช้อย่างไร

ตรวจสอบว่าสินค้าสามารถคืนได้หรือไม่ และแนะนำลูกค้าทีละขั้นตอนตั้งแต่การรับใบคืนสินค้าไปจนถึงการส่งคืน ใครใช้ได้บ้าง ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร

💬เอเจนต์ AI
เอเจนต์ AI · อ่าน 3 นาที

ผู้ช่วยบัญชีและความเป็นส่วนตัว: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

ตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล การตั้งค่าการตลาด และคำขอลบข้อมูล ใครควรใช้ ตอบคำถามอะไรได้บ้าง ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน

🛍️เอเจนต์ AI
เอเจนต์ AI · อ่าน 3 นาที

ตัวค้นหารายการถูกใจและสินค้าลดราคา: AI Agent นี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

ค้นหาสินค้าที่คุณกำลังจับตาดูที่กำลังลดราคาอยู่ตอนนี้ พร้อมโปรโมชั่นปัจจุบันที่ใช้ได้ ใครใช้ได้บ้าง ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร

🛍️เอเจนต์ AI
เอเจนต์ AI · อ่าน 3 นาที

ผู้ช่วย Click & Collect: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

ค้นหาสาขาใกล้คุณที่มีสินค้าพร้อมรับ และอธิบายวิธีรับสินค้าแบบ Click & Collect เหมาะกับใคร ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร

🏬เอเจนต์ AI
เอเจนต์ AI · อ่าน 2 นาที

ตัวตรวจจับช่องว่างความพร้อมขายของไซส์: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

ค้นหาสินค้าขายดีที่ขาดไซส์สำคัญในสต๊อก เพื่อให้ทีมโอนย้ายหรือสั่งซื้อเพิ่มได้ ใครควรใช้ ตอบคำถามอะไรได้บ้าง ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน

🔁เอเจนต์ AI
เอเจนต์ AI · อ่าน 2 นาที

Overstock Resolver: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

ค้นหาสินค้าที่ขายช้าและสต็อกล้น พร้อมแนะนำแนวทางลดราคา โอนย้ายสต็อก หรือจัดโปรโมชัน ใครใช้ได้บ้าง ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร