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Ogni agente che offriamo: come funziona, di quali dati ha bisogno e a quali domande risponde, oltre a guide sulle lingue e sulla messa in produzione.
ServiceBuddy è il marketplace di agenti AI per il retail: 127 AI Agent Buddies attivi oggi e 608 use case nel catalogo, al servizio degli acquirenti e di ogni team inter…
Risponde a domande su ordini, resi e politiche commerciali nella lingua dello shopper, arabo e tailandese inclusi. Per chi è, alle domande che risponde, ai dati di cui h…
Verifica lo stato di consegna di un ordine e spiega le opzioni per cambiare data, indirizzo o metodo di spedizione. A chi serve, alle domande a cui risponde, ai dati di …
Gestisce gli articoli arrivati danneggiati o difettosi: controlla l'ordine e la policy e indica la soluzione. A chi è rivolto, alle domande a cui risponde, ai dati di cu…
Analizza i pacchi contrassegnati come consegnati ma mai ricevuti e spiega i passi successivi e i tempi previsti. A chi è destinato, a quali domande risponde, di quali da…
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Verifica se un articolo può essere restituito e guida il cliente passo passo per ottenere l'etichetta di reso e consegnarla. A chi si rivolge, a quali domande risponde, …
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ServiceBuddy ora parla 11 lingue. Scopri Aurora Milano, un negozio di moda immaginario che serve i clienti in italiano.
Tutti i casi d'uso del catalogo, raggruppati per funzione aziendale e segmento retail: 127 già disponibili, gli altri sulla roadmap.
Dice ai clienti dov'è il loro rimborso, quando arriverà e perché potrebbe essere in ritardo. Per chi è, le domande a cui risponde, i dati di cui ha bisogno e come attiva…
Prepara un riepilogo essenziale del caso per un collega che subentra a un cliente, insieme alla soluzione suggerita. A chi è rivolto, a quali domande risponde, di quali …
Trova gli ordini in ritardo rispetto alla promessa di spedizione e prepara messaggi di scuse prima che i clienti chiedano. Per chi è, a quali domande risponde, di quali …
Comprende il reclamo, verifica l'ordine e le policy, e risponde con il giusto passo successivo e il livello di urgenza. A chi si rivolge, a quali domande risponde, di qu…
Spiega cosa è coperto dalla garanzia per gli articoli difettosi, controlla le date degli ordini e indica al cliente cosa fare. A chi è destinato, a quali domande rispond…
Redige risposte e prossime azioni migliori per gli agenti dell'assistenza umana, basandosi su cliente, ordine e policy. A chi è destinato, a quali domande risponde, di q…
Risponde alle domande sulle policy usando i documenti del retailer, controlla gli ordini e l'idoneità ai resi. A chi si rivolge, quali domande risponde, di quali dati ha…
"Dov'è il mio ordine?": stato, date e prossimi passi. A chi si rivolge, alle quali domande risponde, di quali dati ha bisogno e come attivarlo.
Negozi più vicini, stato live aperto/chiuso in ora locale, orari e servizi. A chi si rivolge, a quali domande risponde, di quali dati ha bisogno e come attivarlo.
Spiega livelli di appartenenza, vantaggi e lo status del singolo socio. Per chi è, alle domande che risponde, ai dati di cui ha bisogno e come attivarlo.
Risposte immediate e con citazioni da policy, FAQ e termini; l'agente di deflessione più semplice. A chi si rivolge, a quali domande risponde, di quali dati ha bisogno e…
Conversazioni reali in 11 lingue, dall'arabo al vietnamita: come l'assistente risponde nella lingua del cliente, trova prodotti tra le lingue e gestisce la scrittura da …
Perché idoneità ai resi, prezzi e permessi derivano da regole deterministiche e dai tuoi dati, mai dall'immaginazione del modello linguistico.
11 agenti live (Customer Care, Order Status (WISMO), Store Locator…) e 32 sulla roadmap: cosa fa ciascuno, di quali dati ha bisogno e a quali domande risponde.
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