许可证合规助手：这个 AI Agent 做什么、怎么用

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它做什么

许可证合规助手 Agent 是这项工作的专家：按门店跟踪营业、食品、烟草和燃料许可证及其附带条件与续期日期。

它适合谁

适合你的团队。 它在控制台中为你的员工运行，并通过 REST API 提供服务。它是一个团队 Agent，绝不会暴露给购物者。

它能回答的问题

你可以用我们支持的任何语言向它提问，例如：

• “哪些许可证已过期或即将到期需要续期？”
• “显示 Silicon Oasis 的许可证”
• “我们的烟草许可证附带哪些条件？”

在线演示会以你的语言展示这些示例提示，基于一家虚构商店的数据。

它如何工作

1. 它理解问题，无论问题用什么语言提出，即使你的商品目录是另一种语言。
2. 它通过工具查询，绝不凭记忆回答：

• Licence_status
• 搜索你的政策和常见问题，并附引用来源

3. 它基于你的数据回答，使用你的品牌语气和货币，并展示它使用了哪些工具。
4. 规则保留在代码中。 价格、资格和权限来自你的数据和设置；Agent 负责解释它们，但不能凭空编造。为什么这一点很重要。

它需要的数据

许可证与许可。 这张表一旦加载完成，Agent 即可启用。 文件可以使用你自己的列名：它们会被自动映射。参见连接你的数据。

搭配使用效果更佳

• 消费者保护规则检查器：按国家/地区，依据常见的消费者保护规则检查你的退货、保修、配送和定价政策。
• 隐私请求处理器：查找你持有某位客户的哪些数据，并为访问或删除请求准备回复。
• 广告宣传语审查员：在广告和产品宣传语上线前，审查其证据支持和消费者保护风险。
• 合同审查助手：依据你的标准条款审查供应商和服务合同条款，并标记有风险的条款。

你的团队可以在控制台中并排使用它们，或通过 API 调用每一个。

启用它

1. 加载它需要的数据。
2. 从 Agent 目录安装许可证合规助手，并添加你自己的指令（指南）。
3. 在 Playground 中测试，用你服务的每种语言测试。
4. 邀请你的团队，或从你自己的系统中调用它。

初次接触 ServiceBuddy？从入驻流程概览开始。