运动专项培训：这个 AI 智能体能做什么，以及如何使用

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它能做什么

Sports Specialist Training 智能体是这项工作的专家：为门店员工提供鞋类合脚性和功能性运动服装培训，测验内容基于真实商品范围。

适合谁使用

您的团队。 它在控制台中为您的员工运行，也可通过 REST API 调用。这是一个团队智能体，绝不会暴露给购物者。

能回答哪些问题

您可以用我们支持的任何语言提问，例如：

• “教我如何进行跑鞋合脚性测量”
• “对我们运动鞋系列做个快速培训”
• “考考我运动服装面料知识”

在线演示会以您所用语言的示例提示词展示这些问题，数据来自一家虚构门店。

工作原理

1. 它能理解问题——无论问题使用哪种语言书写，即使您的商品目录是另一种语言。
2. 它通过工具查询，绝不凭记忆回答：

• 带筛选条件（价格、颜色、类别）的语义化商品搜索
• 完整商品详情

3. 它基于您的数据作答，使用您的品牌语气和货币，并会显示使用了哪些工具。
4. 规则保存在代码中。 价格、资格条件和权限均来自您的数据和设置；智能体只做解释，不会凭空编造。为什么这一点很重要。

需要什么数据

商品数据。这张表一旦加载完成，智能体即可随时启用。 文件可以使用您自己的列名：它们会被自动映射。参见连接您的数据。

协作效果好

• 新品系列简报包：为某一系列商品创建员工简报包，包含核心产品、卖点和常见问题。
• 微学习构建器：将政策和流程转化为五分钟课程，并附带一个供门店员工使用的小测验。
• 角色扮演销售教练：让员工与模拟顾客练习销售和服务对话，并获得反馈。
• 多语言员工沟通器：将总部的更新和政策转化为门店团队所使用语言的简短通知。
• 美妆顾问培训：为柜台员工提供美妆产品、护肤流程及推荐技巧的培训。

您的团队可以在控制台中并列使用这些智能体，也可以通过 API 分别调用。

如何启用

1. 加载所需数据。
2. 从智能体目录安装 Sports Specialist Training，并添加您自己的指令（指南）。
3. 在 Playground 中测试，覆盖您服务的每一种语言。
4. 邀请您的团队或从您自己的系统中调用。

初次接触 ServiceBuddy？先从入驻流程介绍开始。