Guida Tessuti & Cura: cosa fa questo agente AI e come usarlo
Risponde a domande su tessuti, etichette di cura e lavaggio, così i capi durano più a lungo, e suggerisce capi facili da curare. Per chi è, a quali domande risponde, di quali dati ha bisogno e come attivarlo.
Prova la demo dal vivo della Guida Tessuti & Cura →
Cosa fa
Gli acquirenti raramente conoscono il nome esatto del prodotto. Questi agenti trasformano una domanda come "un vestito nero per un matrimonio sotto gli 80 euro" in prodotti reali del tuo catalogo, nella lingua dell'acquirente. L'agente Guida Tessuti & Cura è lo specialista per questo compito: risponde a domande su tessuti, etichette di cura e lavaggio, così i capi durano più a lungo, e suggerisce capi facili da curare.
Per chi è
I tuoi clienti. Funziona nell'assistente per acquirenti con il tuo marchio sul tuo sito web (una riga di codice) o su un link condivisibile, e tramite REST API nella tua app o nel tuo contact centre. Il tuo team può usarlo anche nella console Playground.
A quali domande risponde
Fai domande in una qualsiasi delle nostre lingue, per esempio:
- "Come lavo un maglione di lana senza farlo restringere?"
- "Cosa significa davvero solo lavaggio a secco?"
- "Mostrami camicie facili da curare per i viaggi"
La demo dal vivo mostra questi esempi come prompt di esempio nella tua lingua, sui dati di un negozio fittizio.
Come funziona
- Capisce la domanda nella lingua in cui è stata scritta, anche quando il tuo catalogo è in un'altra lingua.
- Cerca le informazioni con strumenti, mai a memoria:
- Dettagli completi del prodotto
- Ricerca semantica dei prodotti con filtri (prezzo, colore, categoria)
- Ricerca nelle tue policy e FAQ, con citazioni
- Risponde dai tuoi dati, con la voce e la valuta del tuo brand, e mostra quali strumenti ha usato.
- Le regole restano nel codice. Prezzi, idoneità e permessi provengono dai tuoi dati e dalle tue impostazioni; l'agente li spiega e non può inventarli. Perché è importante.
Di quali dati ha bisogno
Prodotti, Documenti conoscitivi. Non appena queste tabelle sono caricate, l'agente è pronto per essere attivato. I file possono usare i tuoi nomi di colonna: vengono mappati automaticamente. Vedi Collega i tuoi dati.
Lavora bene con
- Personal Shopper: Trova prodotti per intento, budget, colore e occasione; confronta le opzioni e consiglia le soluzioni migliori.
- Shop the Look Stylist: Crea un outfit completo e coordinato attorno a qualsiasi prodotto o occasione usando solo articoli reali del catalogo.
- Gift Finder: Trasforma "per chi è, occasione, budget" in una breve lista curata di idee regalo.
- Product Comparator: Confronta da 2 a 4 prodotti fianco a fianco per prezzo, colore, categoria, marca e idoneità.
- Beauty Advisor: Consiglia prodotti per make-up, fragranze e cura della persona per un look, un'occasione o una preferenza.
Nell'assistente per acquirenti e nel Playground, un router legge ogni messaggio e lo passa all'agente giusto, così gli agenti collegati funzionano come un unico assistente.
Attivalo
- Carica i dati necessari.
- Installa la Guida Tessuti & Cura dal catalogo Agenti e aggiungi le tue istruzioni (guida).
- Provalo nel Playground, in ogni lingua che servi.
- Vai in diretta sul tuo sito web o su un link, oppure chiamalo dalla tua app.
Nouvo di ServiceBuddy? Inizia con come funziona l'onboarding.
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