热食持有时间监控器：这个 AI Agent 的功能与使用方法

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它做什么

热食持有时间监控器智能体正是这项工作的专家：追踪热食和咖啡的持有时间，并提醒员工按时弃置。

适合谁使用

您的团队。 它在控制台中为您的员工运行，也可通过 REST API 调用。这是一个团队智能体，绝不会向购物者开放。

它能回答的问题

您可以用我们支持的任何语言向它提问，例如：

• “Union Metro 门店的热柜里现在有哪些食品需要弃置？”
• “检查所有门店的热柜”
• “我们的热柜保温温度是否达标？”

在线演示会用您所选语言展示这些示例提示词，基于一家虚拟门店的数据运行。

工作原理

1. 它能理解问题——即使问题所用语言与您的商品目录语言不同。
2. 它通过工具查询，绝不凭记忆作答：

• Hot_food_status
• 搜索您的政策与常见问题，并附引用来源

3. 它基于您的数据作答，使用您的品牌语气和货币，并展示所使用的工具。
4. 规则保留在代码中。 价格、资格条件和权限均来自您的数据和设置；智能体只负责解释，不会凭空编造。为什么这很重要。

所需数据

库存批次、温度日志、知识文档。这些数据表一旦加载完成，智能体即可启用。 文件可以使用您自己的列名：系统会自动完成映射。请参阅连接您的数据。

协作搭档

• 过敏原信息助手：针对包装食品、生鲜、烘焙和熟食产品回答过敏原及“可能含有”类问题，并注明信息来源。
• HACCP 记录助手：引导员工完成 HACCP 检查，审核温度记录，并列出待执行的纠正措施。
• 温度检查记录器：显示冰箱、冷冻柜和保温设备的最新读数，并在设备超出范围时发出警报。
• 过敏原标签校验器：检查产品数据中与产品名称、描述或宣称不符的过敏原声明。
• 食品召回协调员：跨门店协调食品召回，包括下架任务、顾客通知和确认跟踪。

您的团队可以在控制台中同时使用这些智能体，也可以通过 API 分别调用。

如何启用

1. 加载所需数据。
2. 从智能体目录安装热食持有时间监控器，并添加您自己的指令（指南）。
3. 在 Playground 中测试，覆盖您服务的每一种语言。
4. 邀请您的团队，或从您自己的系统中调用。

初次接触 ServiceBuddy？请先了解入驻流程。