退货回仓路由器：这个 AI 智能体能做什么、怎么用

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它能做什么

退货回仓路由器智能体是这项工作的专家：根据各地库存和近期销售情况，决定退回商品应流向何处才能最快售出。

适合谁使用

您的团队。它通过控制台供您的员工使用，也可通过 REST API 调用。这是一个团队智能体，绝不会暴露给购物者。

它能回答的问题

用我们支持的任何语言向它提问，例如：

• “本周的退货应该发往哪里？”
• “哪些退货商品可以直接重新上架销售？”
• “对低库存商品的退货进行路由”

在线演示会以您的语言展示这些示例提示，基于一家虚拟门店的数据。

它是如何工作的

1. 理解问题——无论问题用什么语言提出，即使您的商品目录是另一种语言。
2. 通过工具查询数据，绝不凭记忆作答：

• 对您的零售数据进行只读 SQL 查询（每个工作区独立沙箱隔离）
• 缺货风险与库存可售天数

3. 基于您的数据回答，使用您的品牌语气和货币，并展示它使用了哪些工具。
4. 规则保留在代码中。价格、资格条件和权限均来自您的数据和设置；智能体只负责解释，不会凭空编造。了解为什么这一点很重要。

所需数据

退货、库存、订单明细。这些数据表一旦加载完成，智能体即可随时启用。 文件可以使用您自己的列名：系统会自动映射。参见连接您的数据。

协作搭档

• 预约试穿助手：查找哪家门店有货，方便购物者预约并到店试穿。
• 到店自提订单跟进器：跟踪门店自提订单，标记等待过久的订单并起草客户提醒。
• 无限货架订购：当商品在门店缺货时，在其他地点找到货源并说明如何配送到位。
• 门店拣货助手：为待处理的线上订单生成高效拣货清单，按位置分组，并为缺货商品提供替代方案。
• 统一库存可视化：为任意商品展示跨门店和仓库的统一库存视图，包括在途订单。

您的团队可以在控制台中同时使用这些智能体，也可以通过 API 逐一调用。

如何启用

1. 加载所需数据。
2. 从智能体目录安装退货回仓路由器，并添加您自己的指令（指南）。
3. 在 Playground 中测试，覆盖您服务的每种语言。
4. 邀请您的团队，或从您自己的系统调用。

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