统一库存可视：这个 AI 智能体做什么，以及如何使用

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它做什么

统一库存可视（Unified Stock Visibility）智能体正是这方面的专家：为任意商品提供跨门店与仓库的统一库存视图，包括在途订单信息。

它适合谁

您的团队。 它在控制台中供您的员工使用，也可通过 REST API 调用。它是一个团队智能体，绝不会暴露给购物者。

它能回答的问题

您可以用我们支持的任何语言提问，例如：

• “SKU 21979 在哪里有库存？”
• “各门店黑色手提包的库存情况”
• “哪些门店有在途订单库存？”

实时演示会以您的语言展示这些示例提示词，基于一家虚拟门店的数据。

它如何工作

1. 它理解问题，即使用提问语言与商品目录语言不同也能理解。
2. 它通过工具查询，绝不凭记忆回答：

• 带筛选条件的语义商品搜索（价格、颜色、品类）
• 对您的零售数据进行只读 SQL 查询（按工作区沙箱隔离）

3. 它基于您的数据作答，采用您的品牌语气和货币，并展示所使用的工具。
4. 规则保留在代码中。 价格、资格条件和权限均来自您的数据和设置；智能体会解释这些规则，但不会凭空编造。为什么这很重要。

它需要的数据

商品（Products）、库存（Inventory）、门店（Stores）。这些表加载完成后，智能体即可启用。 文件可以使用您自己的列名，系统会自动映射。请参阅连接您的数据。

与其他智能体协作

• 预留试穿助手（Reserve and Try Assistant）：查找哪家门店有现货，方便购物者预留并到店试穿。
• 到店订单追踪器（Collection Order Chaser）：跟踪门店自提订单，标记等待过久的订单并起草客户提醒。
• 无尽货架下单（Endless Aisle Ordering）：当商品在门店缺货时，在其他地点找到货源并说明配送方式。
• 门店拣货助手：为待处理的线上订单生成高效拣货清单，按位置分组，缺货商品提供替代建议。

您的团队可以在控制台中同时使用这些智能体，也可以通过 API 单独调用。

启用步骤

1. 加载所需数据。
2. 从智能体目录安装 Unified Stock Visibility，并添加您自己的指令（指南）。
3. 在 Playground 中测试，覆盖您服务的每种语言。
4. 邀请您的团队或从您自己的系统中调用。

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