Tech Advisor 产品教练：这款 AI 智能体的功能与使用方法
在新品上市前为门店员工简报新设备的功能和卖点。介绍适用人群、可回答的问题、所需数据以及如何开启。
它能做什么
门店员工需要在卖场里快速获得实用的答案：库存、政策，以及如何接待回头客。Tech Advisor 产品教练智能体正是这方面的专家：在新品上市前为门店员工简报新设备的功能和卖点。
适合谁使用
您的团队。 它在控制台内供您的员工使用，也可通过 REST API 调用。这是一个团队智能体，绝不会暴露给购物顾客。
它能回答哪些问题
您可以用我们支持的任何语言提问，例如：
- “为我的团队简报 11 月 20 日上市的新手机”
- “我们最新款电视的核心卖点”
- “如何向顾客解释 OLED 与 QLED 的区别？”
实时演示会以您的语言展示这些示例提示词，并基于一家虚构门店的数据。
工作原理
- 它理解问题本身，即问题所用的语言——即使您的商品目录是另一种语言。
- 它通过工具查询信息，绝不凭记忆作答：
- 带筛选条件的语义商品搜索（价格、颜色、品类）
- Compare_specs
- 搜索您的政策与常见问题，并附引用来源
- 它基于您的数据回答，使用您的品牌语气和货币，并显示它使用了哪些工具。
- 规则由代码决定。 价格、资格条件和权限来自您的数据和设置；智能体只负责解释，不能凭空编造。为什么这一点很重要。
所需数据
商品、知识文档。只要这些数据表加载完成，智能体即可随时开启。 文件可以使用您自己的列名：系统会自动映射。请参阅连接您的数据。
与其他智能体协同使用
- 门店员工副驾驶：门店员工在卖场即可询问商品、政策、库存和营业时间。
- 客户关系助手：准备客户简报（等级、历史订单），并为回头客推荐值得展示的商品。
- 视觉陈列指南：根据畅销品、库存和当前促销，建议橱窗和前台的陈列内容。
- 盘点助手：按位置和价值规划循环盘点，优先处理畅销品和可疑库存。
- 尺码缺货检查助手：找出畅销款式中缺失关键尺码的情况，便于团队调货或补货。
您的团队可以在控制台中并排使用这些智能体，也可以通过 API 逐一调用。
开启方法
- 加载所需数据。
- 从智能体目录安装 Tech Advisor 产品教练，并添加您自己的指令（指南）。
- 在 Playground 中测试，覆盖您服务的每一种语言。
- 邀请您的团队，或从您自己的系统调用。
初次接触 ServiceBuddy？请从入驻流程概览开始。
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科技顾问产品教练在发布日前向门店员工介绍新设备的功能和卖点。
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门店员工助手门店员工在卖场即可询问商品、政策、库存和营业时间。
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