兼容性检查器：这个 AI 智能体能做什么、如何使用
确认数据线、充电器、配件和零部件是否与顾客的具体设备型号兼容。它适合谁、能回答哪些问题、需要哪些数据，以及如何启用。
它能做什么
顾客很少知道确切的产品名称。这些智能体可以把诸如“一件 80 欧元以内、适合婚礼的黑色连衣裙”这样的问题，转化为您目录中的真实商品，并使用顾客自己的语言。兼容性检查器智能体正是专司此职的专家：确认数据线、充电器、配件和零部件是否与顾客的具体设备型号兼容。
它适合谁
您的顾客。 它可以运行在您网站上的品牌顾客助手中（只需一行代码），或通过一个可分享的链接运行，也可以通过 REST API 集成到您自己的应用或客服中心。您的团队还可以在控制台 Playground 中使用它。
它能回答哪些问题
用我们的任何语言向它提问，例如：
- “哪些充电器兼容我的 iPhone 13？”
- “USB-C 数据线能用在 Galaxy S21 上吗？”
- “Nintendo Switch 用什么存储卡？”
在线演示会以您的语言展示这些示例提示词，并基于一家虚拟商店的数据。
它是如何工作的
- 它理解所提的问题，即使使用的是编写问题的语言，而您的目录是另一种语言也没关系。
- 它使用工具查询，绝不凭记忆回答：
- Check_compatibility
- 带筛选条件的语义商品搜索（价格、颜色、类别）
- 完整的商品详情
- 它基于您的数据作答，使用您的品牌语气和货币，并展示它使用了哪些工具。
- 规则保留在代码中。 价格、资格条件和权限来自您的数据和设置；智能体只负责解释它们，而不能凭空编造。为什么这一点很重要。
它需要哪些数据
商品。只要这张表加载完成，智能体即可随时启用。 文件可以使用您自己的列名：系统会自动映射。请参阅连接您的数据。
与其他智能体协同出色
- Personal Shopper：根据意图、预算、颜色和场合查找商品；比较各个选项并推荐最合适的商品。
- Shop the Look Stylist：围绕任何商品或场合，仅使用目录中的真实商品，打造一套完整协调的穿搭。
- Gift Finder：将“送给谁、什么场合、预算多少”转化为一份精心挑选的礼物创意清单。
- Product Comparator：在价格、颜色、类别、品牌和适用性方面，对 2–4 件商品进行并排比较。
- Beauty Advisor：根据妆容、场合或偏好，推荐美妆、香水和个人护理产品。
在顾客助手和 Playground 中，一个路由器会读取每条消息，并将其转交给合适的智能体，因此连接的智能体可以像一个助手一样协同工作。
启用它
- 加载它所需的数据。
- 从智能体目录安装 Compatibility Checker，并添加您自己的指示（指南）。
- 在 Playground 中测试，覆盖您服务的每一种语言。
- 在您的网站或链接上上线，或从您自己的应用中调用。
初次接触 ServiceBuddy？从入驻流程概览开始。
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私人导购根据需求、预算、颜色和场合查找商品，比较各个选项并推荐最合适的。
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尺码顾问根据尺码规则和商品详情帮助顾客选择尺码。
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