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Bundle Builder : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser

Construit des bundles « complétez la collection » autour d'un produit, avec le total du bundle, à partir de vrais articles du catalogue. À qui il s'adresse, aux questions il répond, aux données dont il a besoin et comment l'activer.

2 Nov 2026 · 3 min de lecture

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Ce qu'il fait

Les acheteurs connaissent rarement le nom exact du produit. Ces agents transforment une question comme « une robe noire pour un mariage à moins de 80 euros » en vrais produits issus de votre catalogue, dans la langue de l'acheteur. L'agent Bundle Builder est le spécialiste de cette tâche : il construit des bundles « complétez la collection » autour d'un produit, avec le total du bundle, à partir de vrais articles du catalogue.

À qui il s'adresse

Vos clients. Il fonctionne dans l'assistant d'achats à votre marque sur votre site web (une ligne de code) ou via un lien partageable, ainsi que via l'API REST dans votre propre application ou centre de contact. Votre équipe peut également l'utiliser dans le Playground de la console.

Aux questions il répond

Posez-lui vos questions dans l'une de nos langues, par exemple :

  • « Crée-moi un bundle autour d'un sac à main noir »
  • « Un set complet pour les vacances à la plage à moins de 120 $ »
  • « Un coffret cadeau pour une passionnée de beauté »

La démo en direct montre ces exemples de requêtes dans votre langue, sur les données d'une boutique fictive.

Comment ça marche

  1. Il comprend la question dans la langue dans laquelle elle est posée, même si votre catalogue est dans une autre langue.
  2. Il effectue ses recherches avec des outils, jamais de mémoire :
  • Recherche sémantique de produits avec filtres (prix, couleur, catégorie)
  • Créateur de tenues et de ventes croisées
  • Détails complets des produits
  1. Il répond à partir de vos données, dans le ton et la devise de votre marque, et indique les outils qu'il a utilisés.
  2. Les règles restent dans le code. Les prix, l'éligibilité et les autorisations proviennent de vos données et de vos paramètres ; l'agent les explique mais ne peut pas les inventer. Pourquoi c'est important.

Les données dont il a besoin

Produits. Dès que cette table est chargée, l'agent est prêt à être activé. Les fichiers peuvent utiliser vos propres noms de colonnes : ils sont mappés automatiquement. Voir Connectez vos données.

Fonctionne bien avec

  • Personal Shopper : Trouve des produits selon l'intention, le budget, la couleur et l'occasion ; compare les options et recommande les meilleurs choix.
  • Shop the Look Stylist : Construit une tenue complète et coordonnée autour de n'importe quel produit ou occasion, en utilisant uniquement de vrais articles du catalogue.
  • Gift Finder : Transforme « pour qui, occasion, budget » en une sélection triée d'idées cadeaux.
  • Product Comparator : Compare 2 à 4 produits côte à côte sur le prix, la couleur, la catégorie, la marque et l'adéquation.
  • Beauty Advisor : Recommande des produits de maquillage, de parfum et de soins personnels pour un look, une occasion ou une préférence.

Dans l'assistant d'achats et le Playground, un routeur lit chaque message et le transmet au bon agent, afin que les agents connectés fonctionnent comme un seul assistant.

Activez-le

  1. Chargez les données nécessaires.
  2. Installez Bundle Builder depuis le catalogue d'agents et ajoutez vos propres instructions (guide).
  3. Testez-le dans le Playground, dans toutes les langues que vous servez.
  4. Mettez-le en ligne sur votre site web ou via un lien, ou appelez-le depuis votre propre application.

Nouveau sur ServiceBuddy ? Commencez par comment fonctionne l'onboarding.

#bundle builder#shopping#ai agent

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Client · Découverte et achat

Créateur de lots

Crée des lots « complétez l'ensemble » autour d'un produit, avec le total du lot, à partir de vrais articles du catalogue.

Pour les clients
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Client · Découverte et achat

Personal shopper

Trouve des produits selon l'intention, le budget, la couleur et l'occasion ; compare les options et recommande les meilleures.

Pour les clients
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👗 ● Démo en direct

Client · Découverte et achat

Styliste « Shop the look »

Compose une tenue complète et coordonnée autour d'un produit ou d'une occasion, uniquement avec des articles réels du catalogue.

Pour les clients
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🎁 ● Démo en direct

Client · Découverte et achat

Idées cadeaux

Transforme « pour qui, quelle occasion, quel budget » en une sélection d'idées cadeaux.

Pour les clients
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Client · Découverte et achat

Comparateur de produits

Compare 2 à 4 produits côte à côte : prix, couleur, catégorie, marque et adéquation.

Pour les clients
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Client · Découverte et achat

Conseiller beauté

Recommande maquillage, parfum et soins pour un look, une occasion ou une préférence.

Pour les clients
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Client · Découverte et achat

Conseiller tailles

Aide les clients à choisir leur taille à partir du guide des tailles et des fiches produits.

Pour les clients
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Client · Découverte et achat

Planificateur d'occasions

Planifie des tenues pour un voyage ou une série d'événements, un look par jour ou par occasion, dans un budget donné.

Pour les clients
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Client · Découverte et achat

Rappel de réachat

Regarde ce qu'un membre a déjà acheté et suggère quoi racheter, à partir de son propre historique de commandes.

Pour les clients
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Client · Découverte et achat

Concierge retour en stock

Indique aux clients si un article est en stock et, sinon, propose les alternatives disponibles les plus proches.

Pour les clients
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Guide des parfums

Recommande des parfums selon la famille olfactive, l'occasion et les favoris, avec des alternatives pertinentes à différents prix.

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Planificateur de cadeaux de fête

Planifie les cadeaux pour l'Aïd, Diwali, le Nouvel An lunaire ou Noël selon le destinataire et le budget, avec un panier par personne.

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Assistant questions produit

Répond aux questions détaillées sur un produit à partir de sa fiche et des politiques du magasin, en citant ses sources.

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Sélection mode pudique

Compose des tenues pudiques selon l'occasion, le poids du tissu et le niveau de couvrance souhaité, à partir de la collection actuelle.

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