Bundle Builder : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Construit des bundles « complétez la collection » autour d'un produit, avec le total du bundle, à partir de vrais articles du catalogue. À qui il s'adresse, aux questions il répond, aux données dont il a besoin et comment l'activer.
Essayez la démo en direct du Bundle Builder →
Ce qu'il fait
Les acheteurs connaissent rarement le nom exact du produit. Ces agents transforment une question comme « une robe noire pour un mariage à moins de 80 euros » en vrais produits issus de votre catalogue, dans la langue de l'acheteur. L'agent Bundle Builder est le spécialiste de cette tâche : il construit des bundles « complétez la collection » autour d'un produit, avec le total du bundle, à partir de vrais articles du catalogue.
À qui il s'adresse
Vos clients. Il fonctionne dans l'assistant d'achats à votre marque sur votre site web (une ligne de code) ou via un lien partageable, ainsi que via l'API REST dans votre propre application ou centre de contact. Votre équipe peut également l'utiliser dans le Playground de la console.
Aux questions il répond
Posez-lui vos questions dans l'une de nos langues, par exemple :
- « Crée-moi un bundle autour d'un sac à main noir »
- « Un set complet pour les vacances à la plage à moins de 120 $ »
- « Un coffret cadeau pour une passionnée de beauté »
La démo en direct montre ces exemples de requêtes dans votre langue, sur les données d'une boutique fictive.
Comment ça marche
- Il comprend la question dans la langue dans laquelle elle est posée, même si votre catalogue est dans une autre langue.
- Il effectue ses recherches avec des outils, jamais de mémoire :
- Recherche sémantique de produits avec filtres (prix, couleur, catégorie)
- Créateur de tenues et de ventes croisées
- Détails complets des produits
- Il répond à partir de vos données, dans le ton et la devise de votre marque, et indique les outils qu'il a utilisés.
- Les règles restent dans le code. Les prix, l'éligibilité et les autorisations proviennent de vos données et de vos paramètres ; l'agent les explique mais ne peut pas les inventer. Pourquoi c'est important.
Les données dont il a besoin
Produits. Dès que cette table est chargée, l'agent est prêt à être activé. Les fichiers peuvent utiliser vos propres noms de colonnes : ils sont mappés automatiquement. Voir Connectez vos données.
Fonctionne bien avec
- Personal Shopper : Trouve des produits selon l'intention, le budget, la couleur et l'occasion ; compare les options et recommande les meilleurs choix.
- Shop the Look Stylist : Construit une tenue complète et coordonnée autour de n'importe quel produit ou occasion, en utilisant uniquement de vrais articles du catalogue.
- Gift Finder : Transforme « pour qui, occasion, budget » en une sélection triée d'idées cadeaux.
- Product Comparator : Compare 2 à 4 produits côte à côte sur le prix, la couleur, la catégorie, la marque et l'adéquation.
- Beauty Advisor : Recommande des produits de maquillage, de parfum et de soins personnels pour un look, une occasion ou une préférence.
Dans l'assistant d'achats et le Playground, un routeur lit chaque message et le transmet au bon agent, afin que les agents connectés fonctionnent comme un seul assistant.
Activez-le
- Chargez les données nécessaires.
- Installez Bundle Builder depuis le catalogue d'agents et ajoutez vos propres instructions (guide).
- Testez-le dans le Playground, dans toutes les langues que vous servez.
- Mettez-le en ligne sur votre site web ou via un lien, ou appelez-le depuis votre propre application.
Nouveau sur ServiceBuddy ? Commencez par comment fonctionne l'onboarding.
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