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Agentes de IA de servicio, explicados

Cada agente que ofrecemos, cómo funciona, qué datos necesita y qué preguntas responde, además de guías sobre idiomas y lanzamiento.

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✨Producto
Producto · 3 min de lectura

Conoce ServiceBuddy: AI Agent Buddies, a tu servicio

ServiceBuddy es el mercado de agentes de IA para retail: 127 AI Agent Buddies activos hoy y 608 casos de uso en el catálogo, al servicio de los clientes y de todos los e…

🛡️Agentes de IA
Agentes de IA · 2 min de lectura

Agentes de IA para la prevención de pérdidas

1 agente en vivo (Refund Fraud Detector) y 11 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, los datos que necesita y las preguntas que responde.

⚡Agentes de IA
Agentes de IA · 2 min de lectura

Agentes de IA para quick commerce y dark stores

1 agente activo (Basket Completion Nudger) y 8 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas responde.

💻Agentes de IA
Agentes de IA · 1 min de lectura

Agentes de IA para TI y datos

1 agente activo (Report Request Assistant) y 8 en el hoja de ruta: qué hace cada uno, los datos que necesita y las preguntas que responde.

📰Novedades
Novedades · 2 min de lectura

127 AI Agent Buddies ya están disponibles, con 608 en el catálogo

Promocionamos 80 nuevos buddies tras pruebas automatizadas, y mapeamos 608 casos de uso minorista en 31 funciones de negocio y todos los principales segmentos del retail.

🔗Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Agentes de IA para omnicanal y fulfillment

4 agentes en vivo (Reserve and Try Assistant, Collection Order Chaser, Endless Aisle Ordering…) y 5 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué pregu…

🎨Agentes de IA
Agentes de IA · 2 min de lectura

Agentes de IA para marca y creatividad

3 agentes en vivo (Naming and Tagline Generator, Heritage Storytelling Writer, In-store POS Designer) y 7 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué…

🗂️Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Agentes de IA para gestión de categorías y compras

2 agentes en vivo (Category Strategy Writer, Buy Depth Recommender) y 16 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas responde.

🤖Agentes de IA
Agentes de IA · 1 min de lectura

El catálogo de ServiceBuddy: 608 AI Agent Buddies para el comercio minorista

Todos los casos de uso del catálogo, agrupados por función empresarial y segmento minorista: 127 disponibles hoy, el resto en la hoja de ruta.

🔍Agentes de IA
Agentes de IA · 2 min de lectura

Agentes de IA para conocimiento e investigación del cliente

3 agentes activos (Basket Affinity Analyst, Customer Lifetime Value Model, Style Preference Profiler) y 5 en el roadmap: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preg…

🔁Agentes de IA
Agentes de IA · 5 min de lectura

Agentes de IA para reposición y previsión de demanda

8 agentes en vivo (Safety Stock Optimiser, Phantom Inventory Detector, Seasonal Build Planner…) y 15 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preg…

🎓Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Agentes de IA para formación y comunicación interna

5 agentes en vivo (New Range Briefing Pack, Micro-learning Builder, Role-play Sales Trainer…) y 9 en el mapa de producto: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué pre…

🛍️Agentes de IA
Agentes de IA · 14 min de lectura

Agentes de IA para descubrimiento y compra

14 agentes activos (Personal Shopper, Shop the Look Stylist, Gift Finder…) y 71 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas responde.

💬Agentes de IA
Agentes de IA · 9 min de lectura

Agentes de IA para atención al cliente

11 agentes activos (Atención al Cliente, Estado del Pedido (WISMO), Localizador de Tiendas…) y 32 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué pregunt…

🏬Agentes de IA
Agentes de IA · 5 min de lectura

Agentes de IA para las operaciones de tienda

4 agentes en vivo (Store Staff Copilot, Clienteling Assistant, Visual Merchandising Guide…) y 33 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué pregunta…

📊Agentes de IA
Agentes de IA · 7 min de lectura

Agentes de IA para merchandising y surtido

13 agentes en vivo (Merchandising Copilot, Best & Worst Sellers, Assortment Gap Finder…) y 17 en el roadmap: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas respon…

🏷️Agentes de IA
Agentes de IA · 6 min de lectura

Agentes de IA para precios y promociones

11 agentes en vivo (Price Architecture Analyst, Promotion Analyst, Markdown Advisor…) y 12 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas resp…

📦Agentes de IA
Agentes de IA · 4 min de lectura

Agentes de IA para inventario y cadena de suministro

5 agentes en vivo (Stock-out Sentinel, Availability Checker, Store Rebalancing Planner…) y 19 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas r…

📣Agentes de IA
Agentes de IA · 7 min de lectura

Agentes de IA para marketing y CRM

10 agentes en vivo (Segment Builder, Campaign Copywriter, Churn Win-back…) y 22 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas responde.

🛒Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Agentes de IA para e-commerce y digital

4 agentes en vivo (Catalog Quality Auditor, Promo Code Explainer, Site Merchandising Assistant…) y 10 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué pre…

💹Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Agentes de IA para finanzas y rendimiento

2 agentes en vivo (Daily Trading Summary, Rolling Forecast Updater) y 23 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas responde.

🤝Agentes de IA
Agentes de IA · 4 min de lectura

Agentes de IA para personal y plantilla

4 agentes en vivo (HR Policy Assistant, Onboarding Buddy, Job Description Writer…) y 19 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas respond…

🧭Agentes de IA
Agentes de IA · 2 min de lectura

Agentes de IA para dirección y estrategia

2 agentes en vivo (Weekly Business Review, Peak Trading War Room) y 8 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas responde.